19/01/2021
Vesoul (Haute-saône)
CDI
Offre CSMAQ20210119
Vous travaillerez pour un établissement privé chirurgical du Groupe C2S, basé en Franche Comté.
Le Groupe C2S est composé de 17 cliniques. Il est leader dans les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne Franche Comté.
Notre volonté est d’être un acteur majeur de soins de proximité, offrant des techniques de pointe en matière chirurgicale, avec une prise en charge sur mesure des patients.
Notre clinique s’engage dans une démarche continue de recherche de la qualité afin de procurer, en toute sécurité, les soins les plus adaptés.
Nous sommes un établissement chirurgical à taille humaine de 66 lits, dans lequel le patient est au cœur de nos préoccupations.
En nous rejoignant, vous aurez l’opportunité de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein d’une équipe jeune et dynamique.
Nos valeurs :
• Prôner le respect, le dévouement et l’engagement envers le patient
• Assurer le progrès des compétences et de la technicité
• Promouvoir l’écoute, la qualité et la sécurité des soins
L’établissement réalise 76 % de son activité en ambulatoire sur des chirurgies générales telles que : Orthopédie, Viscéral, Vasculaire, Urologie, Ophtalmologie, Gynécologie, Esthétique, ORL, Gastro-entérologie, Dermatologie.
Etablissement certifié B en 2019.

Vos missions

Vos missions principales :

ORGANISER ET PLANIFIER

  • En lien avec le responsable qualité de la Région Franche Comté, contribuer au développement de la culture qualité et sécurité des professionnels, pour assurer la meilleure prise en charge possible des patients et leur satisfaction.
  • Planifier l’ensemble des actions nécessaires pour être en conformité avec les exigences réglementaires et obtenir la certification de la Haute Autorité de Santé.

REALISER

  • Saisir et mettre à jour la gestion documentaire en lien avec les équipes
  • Former les nouveaux arrivants au système qualité
  • Analyser les fiches d’évènements indésirables (FEI) et en tenir un tableau de bord
  • Participer aux comités de retour d’expériences (CREX) et aux Revues de morbidité mortalité (RMM), en lien avec le responsable qualité
  • Accompagner les équipes et les responsables dans la mise à jour des cartographies des risques

ANIMER

  • Participer aux comités impliquant la qualité et la gestion globalisée des risques (CME, CLIN, COMEDIMS, CDU etc…)

COMMUNIQUER

  • Participer à la communication sur les projets et nouvelles règlementations Qualité
  • Participer aux retours d’expériences auprès des équipes
  • Tenir à jour les communications auprès des patients : affichages, livrets d’accueil…

EVALUER ET CONTROLER

  • Mener des évaluations régulières : audits, patients traceurs, suivi d’indicateurs
  • Contrôler la réalisation du programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

 

Missions annexes :

  • Développement de la communication via les réseaux sociaux
  • Création de support de communication
  • Support administratif de la Direction

Votre profil

Diplôme requis : BAC + 2 Qualité au minimum

COMPETENCES TECHNIQUES, ORGANISATIONNELLES ET PEDAGOGIQUES

  • Capacité d’analyse
  • Esprit de synthèse
  • Connaissance de la micro-information
  • Sens de l’organisation
  • Rigueur

QUALITES HUMAINES ET RELATIONNELLES

  • Disponibilité
  • Sens de la communication et de l’écoute

 

Rémunération : selon profil + 13ème Mois, prime de noël, mutuelle d’entreprise, avantages CSE.

 

 

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